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會員手冊

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晟悅會會員條款

1.我們的會員計劃
親愛的賓客,歡迎您加入威海九龍晟大酒店晟悅會,本會員計劃旨在為我們的忠實賓客提供驚喜滿滿的回饋,F在加入即刻享受貼心的多重禮遇和周到的非凡服務!

2.會員資格及辦理方式
晟悅會會員分為貴賓會員、金會員及鉆石會員三種會籍類別,分別以貴賓卡、金卡及鉆石卡三種不同卡片體現其會員身份,卡片相應辦理方式如下:

卡類別 辦理資質 價格 權益中所需要配合制作的卡券
    威海 榮成 威海酒店 榮成酒店
貴賓卡    免費辦理   客房:協議客戶
B類價格高30元
1.注冊貴賓卡即送3張20元的貴賓專享客房抵用券(注:僅限享受貴賓房價使用,每次使用1張。)注冊時僅送一次。
2.贈送健身房的體驗次卡1張。(僅送一次注:自開卡日起至當年年底)
3.延遲到2點退房并贈送2張升級房券。(升級房券可用于本次消費使用,每年續發,時間為每年1月1日,途徑:已推文的形式提醒會員到會員福利中領取本年度相應數量的升級房券,房間升級券有效期1年,到年底12月31號。)
4.免費停車。
1.注冊貴賓卡即送3張20元的貴賓專享客房抵用券(注:僅限享受貴賓房價使用,每次使用1張。)注冊時僅送一次。
2.贈送健身房的體驗次卡1張。(注:自開卡日起至當年年底)
3.延遲到2點退房并贈送2張升級房券。(升級房券可用于本次消費使用,每年續發,時間為每年1月1日,途徑:已推文的形式提醒會員到會員福利中領取本年度相應數量的升級房券,房間升級券有效期1年,到年底12月31號。)
4.免費停車。
金卡   收取19元辦理費用 客房:協議價格。
餐飲:零點菜品
價格享受95折。
客房:協議客戶
B類價格高10元
餐飲:時尚餐廳
零點菜品價格
享受95折
1.升級完成后推送一張餐飲48元鮮榨果汁券(無使用限制,可當餐使用。)僅送一張
2.送兩張價值68元/瓶的進口紅酒使用券,(注:不可當餐使用,僅限包間堂食,每次僅限使用一張。)
3.延遲到2點退房并贈送6張升級房券。(升級房券可用于本次消費使用,每年續發,時間為每年1月1日,途徑:已推文的形式提醒會員到會員福利中領取本年度相應數量的升級房券,房間升級券有效期1年,到年底12月31號。)
4.免費停車。
5.金卡會員生日當天消費雙倍積分。
6.會員日當天消費雙倍積分。(每月9日為酒店會員日)
1.升級完成后推送一張餐飲48元鮮榨果汁券(無使用限制,可當餐使用。)
2.送兩張價值68元/瓶的進口紅酒使用券,(注:不可當餐使用,僅限包間堂食,每次僅限使用一張。)
3.延遲到2點退房并贈送6張升級房券。(升級房券可用于本次消費使用,每年續發,時間為每年1月1日,途徑:已推文的形式提醒會員到會員福利中領取本年度相應數量的升級房券,房間升級券有效期1年,到年底12月31號。)
4.免費停車。
5.金卡會員生日當天消費雙倍積分。
6.會員日當天消費雙倍積分。(每月9日為酒店會員日)
鉆石卡   達到19999個積分手動升級 客房:協議價格。
餐飲:零點菜品
價格享受9折。
客房:協議客戶
B類價格
餐飲:時尚餐廳
零點菜品價格享受9折
1.延遲到3點退房并贈送12張升級房券。(手動升級后連邊后臺手動給客人發送升級房券。)
2.免費停車。
3.鉆石卡會員生日當天消費三倍積分。
4.鉆石卡會員可每年免費使用兩次貴賓室,前臺做好登記記錄。
5.享高鐵站、汽車站、火車站免費接送服務。
6.會員日當天消費三倍積分。
1.延遲到3點退房并贈送12張升級房券。(手動升級后連邊后臺手動給客人發送升級房券。)
2.免費停車。
3.鉆石卡會員可每年免費使用兩次貴賓室,前臺做好登記記錄。
4.享高鐵站、汽車站、火車站免費接送服務。
5.會員日當天消費三倍積分。
6.會員日當天消費雙倍積分。(每月9日為酒店會員日)
儲值卡 首沖500元起

頁面展示價格500/1000/2000/
5000/10000

頁面展示價格500/1000/2000/
5000/10000
儲值贈送10%并可免費升級金卡,以贈送代金券的形式發放贈送金額到客戶卡包中,代金券面值為20元和10元,根據充值金額發放相應金額的代金券,代金券的使用限制為客房每間夜僅限核銷一張,本次消費可直接扣除抵消。 儲值贈送10%并可免費升級金卡,以贈送代金券的形式發放贈送金額到客戶卡包中,代金券面值為20元和10元,根據充值金額發放相應金額的代金券,代金券的使用限制為客房每間夜僅限核銷一張,本次消費可直接扣除抵消。
1.儲值備注:儲值贈送代金券,不兌現,不找零,不開具發票,不予與其他優惠同享?+現金結賬時不可使用代金券,禁止卡+現金+代金券同時結賬。代金券每間夜僅限核銷一張。儲值卡只能用于客房和零點結款,餐飲包間不可使用儲值結款,一經充值概不退還。(榮成酒店可根據本店實際情況酌情修改)

3.會員資格時效性

晟悅會貴賓會員資格終身有效。
晟悅會金會員在當年獲得升級后,其會員資格將終身保留。
晟悅會鉆石會員在當年獲得升級后,其資格在第二年給予保留,第三年與其后的每年,鉆石會員資格需要滿足前一年的消費額達49999元方給予保留。

4.會員資格的取消
威海九龍晟大酒店保留出于以下原因而取消會員資格的權利:
違反本會員條款的各項規定。
會員信息存在與會員真實情況不相符的虛假陳述。
以有效身份證件為準,單個自然人擁有1個以上晟悅會會員賬戶的。
對會員身份有不正當使用,或對會員身份的權益要求超出會員條款規定的。

5.會員禮遇
會員入住酒店可享受多重驚喜禮遇。
會員以團體價格、內部價格或OTA等第三方網站價格入住酒店,酒店不給予會員各項禮遇。

6.獲得會員積分
在酒店餐飲包間、空中啤酒花園和品酒匯消費,每消費2元獎勵1個積分,單次消費中不足2元的部分不計積分。
以會員價格入住酒店客房,每消費1元獎勵1個積分,單次消費中不足1元的部分不計積分。
在酒店推出的特定會員活動中,會員有機會獲得除正常消費積分外的獎勵積分。

7.獲得積分限制
會員以團體價格、內部價格或通過OTA等第三方網站進行支付購買并入住酒店,酒店不給予獎勵積分。

8.使用會員積分
會員賬戶每累計25個會員積分可以兌換1元消費額,在酒店內進行任意消費時使用。
會員賬戶內每累計500積分,方可進行使用。
會員積分所兌換的消費額只能在消費時直接進行使用,不可以提取現金。
以會員積分兌換的消費額,不予開具發票。

9.轉移會員積分
在會員出示身份證件并充分授權的情況下,會員積分可以轉移給其他任意明確指定的會員賬戶。

10.會員信息隱私
會員在加入晟悅會時所填寫的個人資料、加入晟悅會后的消費和積分等各項信息數據均將以電子方式予以保存,并由酒店專職崗位負責查看和管理。酒店會以此信息為基礎,用于對會員的管理、廣告、營銷與溝通等目的。
除會員本人有權對信息進行查詢外,其他任何人無權了解會員信息。
酒店及酒店工作人員保證不向任何機構或個人透露會員一切相關信息。
會員對自己的會員資料和會員卡片負有保密及保管責任,因會員本人原因造成個人資料泄露或因會員卡片被他人使用而造成損失,本酒店不負相應責任。

11.會員條款變更
威海九龍晟大酒店保留隨時修改、暫;蚪K止全部或部分晟悅會會員條款的權利。
如有會員條款變更,酒店會通過官方網站、官方微信發布公告。

12.通訊不暢
會員應保證加入晟悅會時所留地址、通訊方式等始終有效,或在地址及通訊方式變更后主動告知酒店,如因會員本人原因造成通訊不暢,酒店無法將會員積分變化、會員條款變更等信息告知會員,酒店不負相關責任。

13.與第三方商家合作
酒店在推出會員活動時,如涉及到與第三方商家合作,酒店應當盡最大努力使第三方商家為會員提供的商品或服務的質量得到保證,如出現因酒店不可控因素導致商品或服務未使會員滿意,酒店負有與第三方商家溝通解決的責任。

14.會員適用范圍
晟悅會會員資格適用范圍為九龍晟酒店管理有限公司管理下的威海九龍晟大酒店,九龍晟酒店管理有限公司作為一個積極擴展的品牌,會持續開發管理更多的酒店,屆時晟悅會會員資格的適用范圍也會予以調整。

15.本條款修改完善權
本條款修改完善權歸威海九龍晟大酒店所有。

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